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이커머스 고객 경험 혁신을 위한
AI 개인화 마테크 전략

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■ Contents & Speaker Instruction

이 봉 교 이사

(주)플래티어 그루비 사업부

이커머스 기술 전문 기업 ㈜플래티어에서 ‘실시간 개인화 온사이트 마케팅 솔루션 서비스’를 제공하는 그루비 사업부를 총괄하고 있습니다.

인터넷 사업 기획 분야에서 20년 이상 경력을 쌓아오면서 패션 SNS 커머스 사업, 실시간 이커머스 분석 솔루션 등을 진행해 왔습니다.

2020년 6월에도 인공지능(AI)기술을 접목하여 정교한 정교한 세그먼트 타기팅 변수, 개인화 상품 추천, AI 캠페인 자동 최적화 기능 등을 제공하는 ‘그루비(시즌2)’를 론칭하여 롯데홈쇼핑 등 대기업 쇼핑몰부터 휠라코리아, 크리스몰, 파인드카푸어, 앰버서더 호텔, 삼성 SDS 등 다양한 업종의 브랜드 또는 종합 쇼핑몰 등에 서비스를 제공하고 있습니다. 데이터에 기반한 새로운 마케팅 가치를 이커머스 기업에게 제공하는 것을 목표로 솔루션 서비스의 지속적인 개선과 개발에 힘쓰고 있습니다.

AGENDA

  1. 1. 마테크 이해하기
  2. 2. AI(인공지능) 이해하기
  3. 3. 고객 경험을 혁신하는 AI 개인화